L'hôtel a une ambiance calme. Un emplacement pratique, des chambres grandes et un personnel amical! On a aimé les vues belles. Le service y était également excellent.

Les chambres sont super grandes, le personnel est très amical et l'emplacement est incroyable. On a apprécié Restaurante Botin, situé à 10 minutes de marche. Lit sympa dans ma chambre avec vue sur la ville. Le parking publique et les installations bonnes.

Hôtel bien situé, à quelques encablures de la Plaza Mayor et de la Puerta del Sol. Chambres donnant sur la rue lumineuses. Propreté de la chambre (passage quel que soit l'heure du départ de la chambre). Propreté des parties communes, surtout des salles de bain et des toilettes : nettoyage en continu très appréciable. Bon rapport qualité/prix et accueil aimable.

Des points mineurs au regard du reste : minuterie bien courte de la lumière (bouton extérieur) dans un wc. Immeuble non insonorisé. D'autres chambres sont bien plus sombres (à voir au moment de la réservation).

El hotel esta muy bien ubicado, y los duenos muy simpaticos. Hemos durmido super bien porque lacam esta genial et noy hubo ruido. L'hôtel est très bien situé dans Madrid (près de sol) et les propriétaires sont super sympas. Nous avons très bien dormi grâce à une litterie très confortable et une chambre au calme. (Il faut demander).

L'hotel est particulièrement bien situé en ville, une fois nos valises posées nous avons fait toutes nos visites à pieds. Il y a des restaurants, bars à tapas à quelques minutes....aucun regret.

L'espace cuisine se limite à un distributeur de boissons et un micro onde.

Bonne situation dans la ville pour des pietons

La situation géographique est excellente : tout près de la Plaza Mayor. Les salles de bain communes sont très propres.

Grosse déception ! Nous avions réservé plusieurs mois à l'avance une chambre pour 4 avec lits séparés. A l'arrivée, on s'est empressé de nous faire payer la totalité du séjour pour nous annoncer ensuite que la chambre avait été donnée à d'autres... Un lit une place a été rajouté dans une des chambres et on nous a promis 2 chambres avec lits séparés pour le lendemain. A nouveau, les chambres promises ont été données à d'autres... Ne faites donc pas confiance. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont très bruyantes (boules kies obligatoires si vous souhaitez dormir).

Accueil chaleureux de tout le personnel ,toujours pret a nous renseigner; la literie est d'excellente qualitè (renouvelèe recement); l'hotel est tres propre,bien situè pour un prix raisonnable en comparaison a d'autres hotels a madrid ou nous avions sèjournè.Nous y retournerons avec plaisir (notre fils travaillant a madrid)

Chambres et salle de bain propres, personnel très aimable. Situation géographique excellente.

la gentillesse et la disponibilité du personnel, ce qui donne un aspect "pension de famille". la proximité du centre ville; la possibilité de changer de chambre.Le calme, le silence et la vigilance du personnel pour que ceci soit respecté par tous, pour le bien de tous.

La première nuit a été pénible car notre chambre donnait sur la rue. Mais nous avons été entendus et une autre chambre nous a été ensuite proposée, sans aucun bruit;

Accueil très sympa; Disponibilité ++ ; Carte de réduc et plans à disposition; Toilette/salle de bain très propre; chambre confortable, mais un peu bruyant et pas de volet; très bien situé (2 min de Puerta del Sol) Possibilité de laisser les bagages la dernière journée!Trés bon rapport qualité prix!

Exellente situation à proximité des lieux touristiques

Isolation des chambres mais quartier pas trop bruyant

Nous avons passé un moment agréable dans cet hotel .les chambres était propres idem pour les toilettes . le personnel était à notre écoute tous les jours et nous renseignait sur nos visite à Madrid et le métro. Le personnel parlait le francais c'était un plus pour nous qui était français.

Excellente situation idéale pour le shopping et les visites touristiques

Lieux mal entretenus parquet viellot trés bruyant chambre très mal insonorisée

Personnel à l'écoute et très accueillant et excellente situation géographique puisque il se trouve à deux pas de Sol, beaucoup de choses peuvent donc se faire à pieds. Les salles d'eau communes sont toujours en état de propreté, ainsi que la chambre.